外部环境推动

- 全球汽车行业竞争压力：当时全球汽车市场竞争日益激烈，各大汽车制造商都在寻求扩大规模、降低成本、增强竞争力的方法。戴姆勒 - 奔驰和克莱斯勒面临着来自日本、韩国等汽车企业的激烈竞争，合并成为双方应对外部竞争压力的战略选择。

- 经济全球化趋势：经济全球化的浪潮使得跨国并购成为企业扩张的重要手段。在这种大背景下，跨国合并的政策环境和金融环境相对宽松，有利于戴姆勒 - 奔驰和克莱斯勒的合并谈判顺利进行。同时，全球化也为合并后的公司在全球范围内整合资源、拓展市场提供了便利条件。

戴姆勒—奔驰与克莱斯勒的合并谈判过程如下：

前期接触与意向

1994年，戴姆勒—奔驰的子公司梅塞德斯—奔驰股份公司在海尔穆特·维尔那的领导下开始寻找合作伙伴，当时戴姆勒集团战略规划负责人考德斯表示仅靠梅塞德斯的牌子，公司增长已达极限，需依托其他牌子寻找新增长点。克莱斯勒也求贤若渴已久，其董事长伊顿认为克莱斯勒和戴姆勒—奔驰是天配，克莱斯勒副总裁路茨也在股东大会上表态戴姆勒—奔驰的生产线更适合于克莱斯勒。在长达8个月的谈判期间，维尔那曾试图和克莱斯勒就合作事宜进行会谈，之后戴姆勒将这次秘密行动命名为“伽马”。

深入谈判与尽职调查

1998年初，双方就合并事宜进行多轮商讨和协商，在合并前进行了详尽的尽职调查，以确定各自的利益和目标，包括评估对方的财务状况、市场份额、产品线、技术实力、品牌价值等，同时也对合并后的协同效应、成本节约、市场拓展等进行了深入的分析和预测。

合并协议达成

1998年5月6日，德国戴姆勒—奔驰股份公司与美国克莱斯勒汽车制造公司宣布合并，组成新的戴姆勒—克莱斯勒公司。1998年11月12日，双方达成正式并购协议，根据协议，戴姆勒公司以每股80美元的价格收购克莱斯勒公司的所有股份。

在人际交往中，普通人需要注意以下沟通原则和交往规则：

沟通原则

- 真诚待人：真实地表达自己的想法和感受，不虚伪、不做作。例如在朋友间分享自己的快乐或烦恼，让对方感受到你的真心实意。

- 尊重对方：

- 尊重观点：即使不同意对方的观点，也不急于反驳，而是先认真倾听。比如在讨论一部电影的看法时，即使你不认同对方的评价，也先让对方说完。

- 尊重隐私：不随意打听别人不愿提及的私人信息，像工资、感情细节等。

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- 理解包容：

- 换位思考：尝试站在对方的角度看问题。比如对方因为工作忙而忘记了你的生日，要理解他的处境。

- 接纳差异：每个人都有自己的性格、习惯，要接受这些不同。例如朋友可能比较内向，聚会时不要强迫他过于活跃。

- 表达清晰：

- 语言简洁明了：避免复杂冗长的表述，让对方能快速理解你的意思。

- 逻辑连贯：讲述事情要有条理，例如在分享旅行经历时按照时间或地点顺序来。

- 积极反馈：

- 给予回应：对方说话时，通过点头、眼神交流或者简短的语言来表示你在听。

- 肯定鼓励：适当赞美对方的观点或成就，增强对方的自信和积极性。

交往规则

- 守时守信：

- 遵守时间：约会、聚会等活动准时到达，如不能准时要提前通知对方。

- 信守承诺：答应别人的事情一定要做到，无法做到时要诚恳道歉并说明原因。

- 懂得分享：无论是快乐还是资源，适当分享可以增进感情。比如分享自己做的美食或者有趣的小物件。

- 保持适当距离：

- 心理距离：不过分亲昵，也不过于冷漠。比如刚认识的朋友，不要一开始就倾诉自己的所有隐私。

- 身体距离：根据关系的亲疏，注意身体接触的分寸，像普通朋友之间避免过于亲密的肢体接触。

- 礼尚往来：别人对你好，要适时回报。比如朋友送你礼物，在合适的时候也回赠一份。

- 控制情绪：交往中尽量避免情绪化，尤其是愤怒、嫉妒等负面情绪。例如在发生分歧时，先深呼吸冷静下来再沟通。

如果“狼来了”代表着遇到具有恶意的人，在沟通和交往过程中可以这样应对：

保持冷静

- 遇到这种情况，情绪激动可能会让自己陷入更危险的境地。尽量控制自己的呼吸，让大脑保持清醒，比如可以在心里默默数几个数，让自己先镇定下来，避免被对方的气势或者言语激怒而失去理智。

避免冲突升级

- 言语缓和：不要使用挑衅性的语言。例如，不要说“你凭什么这样做”之类可能会激怒对方的话，而是用比较温和的语气，如“我们是不是有什么误会”来开启沟通。

- 肢体语言：保持非对抗性的肢体动作，不要双手握拳或者逼近对方，以免让对方误解你有攻击意图。可以将双手放在身体两侧，微微低头，表示自己没有威胁。

巧妙沟通

- 寻找共鸣点：尝试找出可能让对方冷静的共同话题或者利益点。比如，如果对方是因为经济利益产生恶意，可以说“我理解你可能是想要解决一些经济上的问题，我们可以一起想想更好的办法”。

- 合理转移注意力：如果有可能，将对方的注意力从当下的恶意行为转移到其他事情上。例如，看到旁边有一个有趣的小物件，指着它说“你看这个东西挺有意思的，我们先看看这个怎么样”。

争取帮助

- 暗中示意他人：如果周围有其他人，不要明显地呼喊求救，以免激怒对方。可以通过眼神、轻微的手势等方式向他人示意自己需要帮助，比如眨眨眼或者微微指向攻击者。

- 利用通讯工具：如果有机会接触手机等通讯工具，悄悄发送求救信息，简洁地说明自己的位置和处境。

坚守底线

- 在沟通中，要明确表明自己的底线，让对方知道有些行为是不能接受的。但同时，也要注意表达的方式，比如“我真的很希望我们能够和平解决这个问题，但是如果你的行为越过了法律或者道德的界限，肯定会有更严重的后果”。