有一天，他收到了画家李明的投诉。李明说：“孙先生，我觉得你们的新方案并没有真正解决我的问题。”

孙俊疑惑地问：“李先生，您能具体说说吗？”

李明解释道：“我的画作主要是以户外写生为主，所以我更关心的是如何在户外保护我的作品。”

孙俊意识到，他们再次陷入了“一概而论”的误区。于是，他决定再次调整方案，为画家们提供更加个性化的服务。

这次，他们推出了一个“定制化”的保险方案。画家们可以根据自己的实际需求，选择适合自己的保险套餐。

这个方案一经推出，画家们纷纷好评。他们认为这个方案充分考虑了他们的需求，让他们感受到了真正的关怀。

经过这次调整，孙俊终于找到了一个更加符合画家需求的保险方案。他的保险公司也逐渐成为了画家们的首选。

孙俊在办公室里环顾四周，满意地看着他们努力工作的员工们。

他感到一种深深的满足感，他们终于找到了一个更加符合画家需求的保险方案。

他相信，这个方案将会为他们带来更多的客户和业务。

几天后，孙俊收到了一封来自画家王华的信。

王华是一位年轻而有才华的画家，他的作品深受人们喜爱。然而，他最近遇到了一些问题。

孙俊打开信封，里面详细描述了王华的作品在运输过程中遭受损失的情况。

他感到非常心疼，立即决定去拜访王华，了解他的需求。

孙俊来到王华的画室，看到他正在为一幅新作品努力工作。

他走上前去，轻声问道：“王先生，我听说您在运输过程中遇到了一些问题，能具体说说吗？”

王华抬起头，眼神中透露出一丝无奈：“是的，孙先生。

我最近的一批作品在运输过程中遇到了车祸，结果画作受到了严重的损坏。”