第66章 应对抹黑与四合院的波澜

傻柱觉得这个建议不错,说道:“行啊,王总,这主意挺好。咱们可以趁着现在客流量慢慢回升,赶紧筹备。” 于是,他们召集厨师团队,一起商讨新菜品系列的开发。

厨师们纷纷提出自己的想法,有的建议开发春季野菜系列菜品,有的提议推出夏季清凉解暑的甜品系列。经过一番讨论,他们初步确定了春季菜品的开发方向,以各种新鲜野菜为主要食材,结合老北京的烹饪方法,开发出一系列具有特色的菜肴。

然而,在开发新菜品的过程中,他们遇到了食材采购的难题。一些野菜在市场上并不常见,采购难度较大。“傻柱,这些野菜不好找啊,咱们得想办法找到稳定的供应渠道。” 负责采购的员工说道。

傻柱和王总决定亲自出马,四处打听野菜的来源。他们走访了周边的一些农村,与当地的农民沟通,看是否能种植这些野菜,为分店提供稳定的供应。经过一番努力,他们终于找到了几位愿意合作的农民,与他们签订了采购协议。

解决了食材问题,厨师们开始全力投入新菜品的研发。他们不断尝试不同的烹饪方法和调料搭配,力求让新菜品既保留野菜的天然风味,又符合顾客的口味。经过多次试吃和调整,几道春季野菜菜品终于研发成功,如 “凉拌马齿苋”“野菜团子”“荠菜豆腐羹” 等。

为了推广新菜品,傻柱和王总在店内设置了专门的展示区,对新菜品进行宣传。同时,推出了 “春季野菜尝鲜套餐”,吸引顾客前来品尝。“各位顾客,我们分店全新推出春季野菜系列菜品,选用新鲜野菜,精心烹制,让您品尝到春天的味道。现在推出尝鲜套餐,欢迎大家前来体验。”

新菜品推出后,受到了不少顾客的欢迎。“这野菜团子味道真不错,吃起来特别有嚼劲,而且很有春天的感觉。” 一位顾客品尝后说道。

随着新菜品的成功推出,分店的生意越来越好。但傻柱和王总并没有满足于此,他们继续思考如何进一步提升分店的服务质量和顾客体验。

就在这时,连锁餐饮集团传来消息,集团计划举办一次全国性的服务技能大赛,各个分店的员工都可以报名参加。比赛的优胜者将获得丰厚的奖励,并且其所在分店也会得到更多的资源支持。

“傻柱,这可是个提升分店知名度和员工积极性的好机会,咱们得好好准备。” 王总兴奋地对傻柱说道。

傻柱也觉得这是个难得的机遇,说道:“没错,王总,咱们在分店内部先进行选拔,选出最优秀的员工去参加比赛。”

于是,傻柱和王总在分店发布了比赛通知,鼓励员工积极报名。员工们得知消息后,纷纷踊跃报名参加。“傻柱叔,我想报名参加服务技能大赛,我一定会努力争取拿到好成绩的。” 阎解成说道。

然而,选拔过程中也出现了一些问题。部分员工为了在选拔中脱颖而出,出现了一些不正当竞争行为。有的员工故意在工作中给其他员工使绊子,有的则在服务顾客时弄虚作假。

“傻柱,这选拔有点变味了,这样下去可不行。” 王总忧心忡忡地对傻柱说道。

傻柱意识到问题的严重性,他立刻召开全体员工大会。在会上,他严肃地说道:“大家都知道,咱们这次有机会参加集团的服务技能大赛,这是个难得的机会。但我没想到,为了这个机会,咱们有些员工居然做出不正当竞争的行为。咱们是一个团队,应该互相帮助,共同进步。如果再发现有人这样,不仅会取消参赛资格,还会受到相应的处罚。”

经过傻柱的整顿,选拔过程恢复了正常。最终,他们选拔出了几位表现优秀的员工,代表分店参加全国性的服务技能大赛。

在员工们紧张准备比赛的同时,分店的生意依旧红红火火。但傻柱知道,未来还可能会遇到各种问题和挑战。参加服务技能大赛的员工能否取得好成绩?分店在持续发展过程中又会面临哪些新的困难?四合院那边,贾张氏是否还会想出别的法子来纠缠傻柱?故事在充满悬念的氛围中继续发展,让人不禁为傻柱和分店的未来充满期待。

随着服务技能大赛的日期逐渐临近,被选拔出来的员工们进入了紧张的集训阶段。傻柱和王总专门邀请了一位资深的服务培训师,对参赛员工进行全方位的培训。培训内容包括服务礼仪、沟通技巧、应急处理等方面。

“在服务顾客时,一定要保持微笑,眼神交流要真诚,让顾客感受到你们的热情和专业。” 培训师对员工们说道。

员工们认真地学习着每一个细节,反复练习服务流程。阎解成在练习过程中,总是在沟通技巧方面有所欠缺,他有些沮丧地对傻柱说:“傻柱叔,我觉得我这嘴就是笨,老是说不好。”