第四十九章:暗流涌动与破局新篇
傻柱深知,虽然在大领导的帮助下,联盟商家暂时解决了资金危机,但竞争对手绝不会就此罢手,他们必定还在暗处谋划着更为阴险的招数。因此,在连锁店重新步入正轨后,傻柱丝毫不敢放松警惕,时刻留意着市场动态以及竞争对手的一举一动。
与此同时,他也在积极思索提升联盟商家抗风险能力的方法。他召集联盟商家再次开会,会上他表情凝重地说道:“大伙都清楚,咱们这次能渡过资金难关,多亏了大领导。但咱们不能总是依赖别人,得自己想办法增强实力,以后不管遇到啥风浪,都能稳稳站住。”
商家们纷纷点头,其中一位商家代表说道:“傻柱,你说咋办,我们都听你的。”傻柱沉思片刻后说:“我觉得咱们得从多方面入手。一方面,继续加强食材供应链的管理,不能再给竞争对手可乘之机。咱们可以和供应商签订更严格的长期合作合同,确保食材的稳定供应和质量安全。另一方面,咱们要加强品牌建设,提升咱们联盟商家的品牌形象,让顾客一提到咱们,就想到高品质的美食和服务。”
众人开始热烈讨论具体的实施办法。阎解成提议:“咱们可以举办一些美食文化节之类的活动,邀请顾客参与,既能推广咱们的菜品,又能增强品牌的影响力。”秦淮茹也补充道:“对,还可以在店里设置一些文化展示区,介绍咱们菜品背后的故事和传统美食文化,让顾客有不一样的体验。”
就在联盟商家紧锣密鼓地筹备这些计划时,竞争对手那边果然又有了新动作。他们经过一番商议,决定利用联盟商家在快速扩张过程中,部分店铺服务人员培训不够深入的问题大做文章。
他们雇佣了一批人,伪装成顾客,专门前往联盟商家的连锁店。这些人进店后,故意刁难服务人员,然后以服务态度恶劣为由,在各大网络平台上发布大量负面评价。同时,他们还联系了一些网络水军,对这些负面评价进行推波助澜,企图再次破坏联盟商家的声誉。
一时间,网络上关于联盟商家服务质量差的言论铺天盖地,一些不明真相的消费者看到这些评价后,开始对联盟商家产生质疑,连锁店的生意再次受到影响,客流量明显减少。
傻柱得知此事后,立刻意识到这又是竞争对手的阴谋。他赶忙召集四合院的众人以及联盟商家的核心成员,商讨应对策略。许大茂气愤地说:“这帮人太缺德了,老是用这种下三滥的手段。咱们得赶紧想办法澄清,不能让他们得逞。”
易中海则沉稳地说:“先别急,咱们得冷静分析。这次他们是利用网络舆论来攻击咱们,咱们也得从网络上进行反击。”阎埠贵推了推眼镜,接着说:“对,咱们可以收集店里正常服务的监控视频,以及其他顾客的正面评价,整理成资料,发布到网上,让大家看到真实的情况。”
娄晓娥也说道:“我认识一些网络上的大V,他们在网络上有一定的影响力,我可以联系他们,让他们帮忙发声,揭露竞争对手的阴谋。”傻柱听后,点头表示赞同,说道:“好,就这么办。大家分工合作,尽快把这些事情落实下去。”
于是,棒梗儿和几个商家负责收集监控视频和正面评价,他们在各个连锁店之间奔波,仔细筛选可用的资料。娄晓娥则忙着联系那些网络大V,向他们详细说明事情的来龙去脉,争取他们的支持。许大茂和阎解成则负责在各大网络平台上与那些恶意评论进行有理有据的反驳,引导舆论走向。