报道铺天盖地而来，赞誉与支持如同春风，吹散了吴诗诗和阿美的焦虑。

然而，就在宣传计划顺利进行时，一个意外的消息让两人再次陷入困境。

一家媒体曝出“暖心”机器人在极端测试条件下存在潜在的故障问题。

这个报道如同晴天霹雳，让吴诗诗和阿美煮熟的鸭子几乎要飞走。

阿美慌了神，说道：“诗诗，我们该怎么办？这个报道一出来，之前建立的所有信任都可能化为乌有。”

吴诗诗深吸一口气，冷静地说：“我们不能坐以待毙。

我们必须立即行动，首先确认机器人的问题，然后给公众一个透明的解释。”

在吴诗诗的指示下，团队迅速行动起来，对机器人进行了全面的检测。

经过紧张的调查和分析，问题终于被定位，并迅速得到了解决。

吴诗诗决定召开新闻发布会，公开回应这一问题。

在新闻发布会上，吴诗诗坦诚地承认了机器人的不足，并保证会马上进行改进。

她强调，“暖心”机器人的核心是关心和陪伴，这是任何技术问题都无法动摇的。

吴诗诗的坦诚态度赢得了公众的理解和尊重。人们看到了她们的决心和担当，相信“暖心”机器人会变得更好。

随着机器人问题的解决和积极的市场推广，吴诗诗和阿美终于看到了“暖心”机器人的销量稳步上升。

虽然市场上仍有竞争对手的存在，但“暖心”机器人凭借其独特价值，赢得了消费者的认可。

吴诗诗和阿美在办公室里相视一笑，她们知道，这只是一个开始，未来还有更多的挑战等待她们去面对。

但是，正如吴诗诗所说：“只要我们心怀用户，用心去做产品，就没有什么是不可能的。”